Condições Gerais de Utilização

1. Introdução

As presentes condições gerais de utilização aplicam-se ao uso da loja online SkillsXXI, acessível através do endereço skills21.pt. Ao aceder e utilizar a Loja, o utilizador concorda com as presentes condições, bem como com a Política de Privacidade.

2. Definições

• Utilizador: Qualquer pessoa que aceda à loja online, incluindo consumidores e visitantes.
• Loja: Plataforma online onde são comercializados produtos e serviços.

3. Responsabilidade

A Loja compromete-se a garantir a precisão e atualização das informações disponibilizadas, mas não se responsabiliza por eventuais erros ou omissões. A Loja não será responsável por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização dos produtos adquiridos.

4. Processo de Compra

O processo de compra é composto pelas seguintes etapas:

4.1 Produtos com preços disponibilizados no site

• • Seleção de produtos.
  • Adição ao carrinho de compras.
  • Criação de conta ou login para clientes registados.
  • Escolha do método de pagamento.
  • Confirmação e finalização da encomenda.

4.2 Produtos com preços sob consulta

• Após um pedido de consulta de preço, é enviado ao cliente todas as informações e detalhes necessários para a compra e entrega do produto.

5. Preços e Pagamento

Os preços disponibilizado são em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento pode ser efetuado através dos métodos listados no momento de pagamento.

6. Entregas

A Loja compromete-se a entregar os produtos no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. O prazo de entrega será indicado durante o processo de finalização da compra. Os custos de envio variam conforme o endereço e o peso dos produtos.

6.1 Prazo de Entregas

AO tempo médio de entrega depende do tipo de produto. Se o artigo não estiver disponível em stock, deverá ter em conta os prazos estimados indicados abaixo.

• Física: 30 a 60 dias.
• Química: 30 a 60 dias.
• Transição Energética: 30 a 60 dias.
• Robótica: 30 a 60 dias.

7. Garantias e Devoluções

Os produtos vendidos têm garantia conforme estabelecido pela legislação portuguesa. Se o produto apresentar defeito, o cliente deve comunicar a Loja dentro do prazo legal, que poderá incluir a substituição ou reparação do produto.

8. Proteção de Dados Pessoais

A Loja compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus utilizadores de acordo com a Política de Privacidade. Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para processamento de encomendas e comunicações relacionadas com o serviço.

9. Propriedade Intelectual

Toda a informação da Loja, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e software, é propriedade da Loja ou seus licenciantes, estando protegida por direitos de autor. O uso não autorizado deste conteúdo pode resultar em responsabilidades legais.

10. Alterações às Condições

A Loja reserva-se o direito de alterar as presentes condições a qualquer momento, sendo as modificações publicadas no site. Recomenda-se a leitura periódica das condições de utilização.

11. Legislação Aplicável

As presentes condições são reguladas pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será dirigido pelos tribunais competentes de Portugal.

12. Contactos

Para qualquer dúvida ou questão, pode entrar em contacto com a Loja através do e-mail comercial@skills21.pt ou do telefone +351219624039.